城市轨道交通运营管理专业

　　城市轨道交通运营管理专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。本专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通运营管理等方面的知识，为城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。

　　一、培养目标

　　本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，适应城市轨道交通职业领域一线岗位需要，具有良好的文化素养和职业道德，熟悉城市轨道交通运营管理专业的基础理论与专门知识，掌握城市轨道交通运营管理岗位业务和操作技能，能从事站务管理、行车管理、客运服务、运营调度岗位，运行安全，以及车站客运组织，票务管理、车站安防等工作，具备敬业、诚信、合作、创新精神和可持续发展的能力的高素质技术技能型专门人才。

　　二、就业方向

　　本专业毕业生主要面向城市轨道交通职业领域企业工作第一线，从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务等方面的岗位技术技能工作，或技术管理等工作。本专业毕业生适应性和竞争能力强，就业方向主要为大中城市轨道交通运营、站务管理、车站综合管理、行车值班、客运值班、客运服务，以及票务管理等相关岗位。

　　三、主要课程

　　本专业以城市轨道交通运营管理人员的典型工作任务为基础，以城市轨道交通的站务管理、行车管理和客运服务为三大专业核心技术能力，具体要求掌握城市轨道交通领域的站务、行车、组织、设备、服务和调度等专业技能。主要课程有：机电设备知识，车站综合管理，运营管理实务。车站行车管理，行车安全管理，运营调度管理, 客运服务与礼仪，票务管理，客运组织, 城市轨道交通综合实训，城市轨道交通职业资格认证考试和顶岗实习与专业技能训练。

　　四、可取得证书

　　职业资格系列：普通话、车站服务从业资格。