职业面向

典型工作任务

国际旅行社导游、计调、外联、门市接待

1. 英语导游讲解
2. 团队计划调度
3. 对外联系
4. 门市接待

景点、景区讲解

1. 景点英语讲解
2. 景区线路中相关注意事项英文讲解
3. 旅游纪念品英语介绍
4. 旅游纪念品英语推销

英文文秘

1. 协助部门负责人开展日常工作
2. 起草和翻译相关文件
3. 协助部门负责人进行涉外公关活动
4. 协助部门负责人开展涉外机构的沟通、协调工作

前厅服务与管理

1．前台英语接待
2．英语话务
3．英语礼宾服务
4．涉外酒店商务中心英文服务
5．行政楼层英文服务

餐饮服务与管理

1. 西餐厅外宾接待
2. 房膳英文订餐、送餐服务
3. 餐饮宴会服务
4. 会场布置与服务
5. 酒吧外宾接待
6. 酒吧调酒

客房服务与管理

1. 客房日常清扫整理
2. 楼层日常服务
3. 外宾管家服务
4. 涉外宾客服务协调

空乘服务与管理

1. 登记问候及座位引领
2. 行李检查
3. 飞行过程中餐饮服务
4. 客舱及通道清扫整理
5. 机上广播