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专业详情

专业名称:电子商务
专业代码:620405 

(一)培养目标:

具备现代计算机和网络技术,掌握企业电子商务的基本框架,精通网络营销及现代商务的基本知识与技能,能在旅游网络公司、旅行社、酒店等领域,从事电子商务销售与客服、电子商务网站的建设与维护、网络经营与管理的应用型人才。 

(二)就业方向:

专业服务岗位

典型工作任务

旅游网络公司呼叫中心岗位

1. 网络订单处理:负责处理旅客通过电话、手机、网络下的酒店客房、机票、景区门票的订单。

旅行社网络销售部岗位

1. 旅游线路网上推广:通过搜索引擎、微博、论坛等方式进行旅游线路的推广。
2. 旅游线路销售数据统计与分析:对旅行社销售的线路进行分析与统计,预测线路需求、优质线路等数据供管理层参照。
3. 旅行社信息系统维护:旅行社内部网络的日常维护、信息系统的安全维护等。

景区电子商务员岗位

1. 景区网上宣传与推广:通过搜索引擎、微博、论坛等方式进行景区宣传和推广。
2. 景区客流统计与分析:对景区的客流进行统计与分析,预测客流量,便于景区工作的安排。
3. 景区网络维护:景区网络的日常维护、信息系统的安全维护、景区网站的日常信息更新等。

酒店信息部岗位

1. 酒店管理信息系统的日常维护:熟练掌握典型酒店管理系统的使用,定时对数据进行备份,保持信息系统的正常运行。
2. 酒店管理信息系统的使用培训:对新进员工,进行酒店管理信息系统的使用培训,保证相关的员工能正确使用系统。

 

(三)主干课程:

计算机网络技术、旅游电子商务技术与实务、旅游管理软件开发、电子商务安全、沟通技巧、计算机程序设计基础、酒店信息系统维护、数据库应用技术、网络营销、电子商务案例分析、旅游管理信息系统、SPSS在旅游管理中的应用、 网页设计与制作等。

(四)毕业时可获得职业资格证与技能等级证书 

导游证/展览讲解员 
普通话等级考试2级乙等 
全国英语应用能力考试A/B级 
大学英语4级/6级 
计算机ATA考试 
助理电子商务师 
网络营销助理 
餐厅/客房服务员 
全国计算机等级考试(NCRE)二级

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