软件与服务外包学院依托苏州区域优势，服务地方经济转型升级需要，致力于培养社会所需要的各类软件开发、信息化、服务外包人才。目前有教职员工50人，其中有正高职称1人，副高职称8人，硕士及以上学位41人。开设软件技术、计算机应用、信息管理、网络技术、生化制药五个专业，目前在校生1098人，自2003年以来，共为社会输送各类合格毕业生2213人。

　　信息楼和服务外包大楼是软件与服务外包的主要教学、实训场地所在地，总建筑面积14432平方米。拥有通用计算机实验室、网络互联、综合布线、数据库实验室、.Net实验室、JAVA WEB应用开发实验室、机器人实验室、Windows、Linux操作系统、计算机组装与维修等22个实验实训室;建有华为3C网络、TCL计算机组装、FLUKE布线、新中大ERP等企业实验室;配备思科、华为、锐捷三大厂家网络设备，光纤熔接机、Fluke协议分析仪、Fluke线缆分析仪、智能数据查线仪、Fluke万用表等设备;与苏州同程旅游网络科技有限公司、苏州仕德伟信息科技有限公司等多家企业合作建立校外实训基地。建有“全国计算机专业人才教育基地”(工信部人才交流中心授予)和江苏省人力资源和社会保障厅“计算机智能化考试站”。同时正在建设创新工作室，智能终端实训室、商业智慧实训室。