旅行社经营管理　　

经纬天地，帷幄春秋；美景旅途，策划在手

　　【培养方向】培养熟练掌握旅行社主要业务技能和导游服务基本技能，能适应计调、门市、销售、产品设计、客户关系管理、航空票务、导游、出境领队等岗位需求的高技能应用型专门人才。目前，该专业已形成立足旅行社经营管理，覆盖相关旅游业务岗位，一专多能的办学特色，为浙江省特色专业。
　　【主干课程】市场营销学、旅游政策法规、旅行社经营管理、旅行社计调业务、旅行社产品设计、旅行社财务管理、旅行社连锁经营与门市管理实务、旅游交通实务、导游基础知识、导游业务、领队业务、旅游经济学、旅游服务质量管理等。
　　【技能证书】导游员资格证书、出境领队资格证书。近年来领队证考试一次通过率接近或达到100%，导游证考试一次通过率达到87%以上，位居全院各专业前茅。
　　【毕业去向】该专业已建立覆盖全省的实习就业网络，学生可在杭州、宁波、温州、湖州、嘉兴、绍兴、台州、金华等地旅行社实习与就业。毕业生主要从事计调、销售、门市、票务、导游、出境领队等工作。近年来，该专业毕业生就业率均保持在98%以上，有83%的学生在毕业两年后走上了旅行社经营管理岗位；参加专升本考试学生的升学率接近100%。